ProfileForBusiness
Slovník ProfileForBusiness
Krátke definície pojmov, ktoré pomáhajú pripraviť lepší firemný profil Google bez agentúry.
záznam Google
Záznam Google je bežný názov firemného profilu: položka vo Vyhľadávaní a Mapách s kontaktmi, otváracími hodinami, recenziami, fotkami a službami firmy.
firemný profil Google
Firemný profil Google je bezplatný záznam vo Vyhľadávaní a Mapách: kontakty, hodiny, recenzie, fotky, služby a príspevky na jednom mieste.
názov firmy na Google
Názov firmy na Google je oficiálny názov viditeľný v zázname. Musí sa zhodovať s vývesným štítom a dokladmi, bez reklamných dodatkov a kľúčových slov.
hlavná kategória
Hlavná kategória je základný typ činnosti vo firemnom profile Google. Rozhoduje, pri ktorých vyhľadávaniach Google záznam vôbec zobrazí zákazníkom.
doplnkové kategórie
Doplnkové kategórie sú doplňujúce typy činnosti vo firemnom profile Google. Rozširujú viditeľnosť záznamu na ďalšie druhy vyhľadávaní zákazníkov.
popis firmy na Google
Popis firmy na Google má do 750 znakov v zázname a hovorí, čo firma robí, pre koho pracuje a čím sa líši od konkurencie vo svojom okolí.
služby v zázname
Služby v zázname sú konkrétne práce, ktoré firma vykonáva, každá s krátkym popisom viditeľným vo firemnom profile Google pri danej položke.
oblasť pôsobenia
Oblasť pôsobenia je dosah určený vo firemnom profile: mestá, štvrte alebo okruh dojazdu, v ktorom firma skutočne prijíma zákazky od zákazníkov.
otváracie hodiny
Otváracie hodiny sú informácia v zázname o dňoch a časoch práce, vrátane sviatočných hodín a výnimiek z bežného týždenného harmonogramu firmy.
atribúty firmy
Atribúty firmy sú označenia vo firemnom profile Google, ktoré ukazujú vlastnosti ponuky a obsluhy, napríklad bezbariérový prístup, Wi-Fi alebo platbu kartou.
fotky záznamu
Fotky záznamu sú fotografie firmy vo firemnom profile Google: prevádzka zvonka aj zvnútra, tím pri práci a výsledky zrealizovaných služieb.
príspevky Google
Príspevky Google sú krátke aktuality zverejňované v zázname firmy: ponuky, novinky a udalosti viditeľné priamo vo výsledkoch vyhľadávania.
FAQ vo firemnom profile
FAQ vo firemnom profile je sekcia otázok a odpovedí záznamu na Google. Rieši typické pochybnosti zákazníka skôr, než zavolá alebo napíše správu.
recenzie Google
Recenzie Google sú hodnotenia a komentáre zákazníkov viditeľné v zázname firmy. Ovplyvňujú lokálnu pozíciu aj rozhodnutie o prvom kontakte.
odpovede na recenzie
Odpovede na recenzie sú verejné reakcie firmy na hodnotenia zákazníkov v zázname Google. Ukazujú kultúru obsluhy lepšie než samotný priemer hviezd.
overenie záznamu
Overenie záznamu je potvrdenie Google, že firma naozaj funguje na uvedenej adrese: cez video, telefón, e-mail alebo kód z poštovej karty.
pozastavený záznam
Pozastavený záznam je profil skrytý Googlom za porušenie pravidiel, napríklad dodatky v názve, zlú adresu alebo podozrivé zmeny údajov.
nekonzistentné údaje NAP
Nekonzistentné údaje NAP sú rozdiely v názve, adrese a telefóne medzi záznamom Google, webom a katalógmi. Oslabujú dôveru aj lokálnu pozíciu firmy.
duplicitný profil
Duplicitný profil je druhý záznam Google tej istej firmy na tej istej adrese. Rozdeľuje recenzie, mätie zákazníkov a oslabuje pozíciu na mape.
balík obsahu pre záznam Google
Balík obsahu pre záznam Google je kompletná sada profilu: popis, služby, FAQ a príspevky, napísané jednotne a pripravené na samostatné vloženie.