ProfileForBusiness
Glossário ProfileForBusiness
Definições curtas que ajudam a preparar um Perfil da Empresa no Google melhor, sem agência.
ficha do Google
A ficha do Google é o nome cotidiano do Perfil da Empresa: a entrada na Busca e no Maps com contatos, avaliações, fotos e serviços do negócio.
Perfil da Empresa no Google
O Perfil da Empresa no Google é a ficha gratuita na Busca e no Maps: contatos, horários, avaliações, fotos, serviços e posts em um só lugar.
nome da empresa no Google
O nome da empresa no Google é o nome oficial exibido na ficha. Deve bater com a fachada e os documentos, sem complementos promocionais nem palavras-chave.
categoria principal
A categoria principal é o tipo de negócio básico no Perfil da Empresa no Google. Ela decide em quais buscas o Google vai mostrar a sua ficha.
categorias adicionais
Categorias adicionais são tipos de negócio complementares no Perfil da Empresa no Google. Elas ampliam a visibilidade da ficha para mais buscas.
descrição da empresa no Google
A descrição da empresa no Google tem até 750 caracteres na ficha e diz o que a empresa faz, para quem trabalha e em que difere da concorrência.
serviços na ficha
Serviços na ficha são os trabalhos específicos que a empresa executa, cada um com uma descrição curta visível no perfil do Google ao lado do item.
área de atendimento
A área de atendimento é o alcance definido no Perfil da Empresa: cidades, bairros ou raio de deslocamento em que a empresa realmente aceita trabalhos.
horário de funcionamento
O horário de funcionamento é a informação da ficha sobre dias e horas de trabalho, incluindo feriados e exceções da agenda semanal habitual.
atributos da empresa
Atributos da empresa são marcações no Perfil da Empresa no Google que mostram características do serviço, como acesso para cadeirantes, Wi-Fi ou cartão.
fotos da ficha
Fotos da ficha são as imagens da empresa no perfil do Google: o local por fora e por dentro, a equipe trabalhando e os resultados dos serviços.
posts do Google
Posts do Google são atualizações curtas publicadas na ficha da empresa: ofertas, novidades e eventos visíveis direto nos resultados de busca.
FAQ do Perfil da Empresa
O FAQ do Perfil da Empresa é a seção de perguntas e respostas da ficha no Google. Resolve as dúvidas típicas do cliente antes de ele ligar ou escrever.
avaliações do Google
Avaliações do Google são as notas e os comentários de clientes visíveis na ficha da empresa. Influenciam o ranking local e a decisão do primeiro contato.
respostas às avaliações
Respostas às avaliações são as reações públicas da empresa às notas dos clientes na ficha do Google. Mostram a cultura de atendimento além das estrelas.
verificação da ficha
A verificação da ficha é a confirmação do Google de que a empresa opera de fato no endereço indicado, por vídeo, telefone, e-mail ou cartão postal.
ficha suspensa
Uma ficha suspensa é o perfil ocultado pelo Google por violar regras, como complementos no nome, endereço errado ou mudanças suspeitas de dados.
dados NAP inconsistentes
Dados NAP inconsistentes são diferenças de nome, endereço e telefone entre a ficha do Google, o site e os diretórios. Enfraquecem o ranking local.
perfil duplicado
Um perfil duplicado é uma segunda ficha da mesma empresa no mesmo endereço no Google. Ele divide avaliações, confunde clientes e enfraquece o ranking.
pacote de conteúdo para a ficha do Google
O pacote de conteúdo para a ficha do Google é o conjunto completo: descrição, serviços, FAQ e posts, escritos de forma coerente e prontos para colar.