Un profil neverificat nu îți dă control real: nu răspunzi public la recenzii, nu adaugi servicii sau postări, iar o parte dintre date sunt tratate de Google drept sugestie, nu drept fapt. Verificarea este momentul în care profilul încetează să fie o sugestie și devine instrumentul tău.
Ghidul acoperă metodele de verificare disponibile în realitate, cum filmezi un material care trece din prima, cât durează așteptarea și ce faci când vine refuzul.
Cuprins
- Ce îți dă verificarea și ce nu
- Trei lucruri de verificat înainte să apeși pe verificare
- Metodele de verificare și cui i se potrivesc
- Cum filmezi un material care trece din prima
- Cât durează și ce vezi între timp
- Cinci motive frecvente de refuz
- Ce faci după un refuz
- Verificarea la preluarea unui profil existent
- După verificare - primele 30 de minute
- FAQ
Ce îți dă verificarea și ce nu
După verificare recapeți controlul: răspunsuri publice la recenzii, program editabil, listă de servicii, postări, fotografii și acces la statistici. Fără ea, profilul poate exista în rezultate, dar îl administrează Google pe baza datelor din web și a sugestiilor utilizatorilor.
Verificarea nu este o promisiune de poziție bună. Confirmă că firma există la acea adresă sau în acea zonă și că îți aparține. Vizibilitatea depinde de cât de complet este profilul, de categorii, de recenzii și de coerența datelor în restul internetului.
Trei lucruri de verificat înainte să apeși pe verificare
Cele mai multe refuzuri vin din decalajul dintre formular și ceea ce se vede din stradă. Înainte să începi:
- Numele firmei. Trebuie să coincidă cu numele pe care clientul îl vede pe ușă, pe factură și în registru. Adaosurile de marketing de tipul 'cel mai bun coafor din oraș' sunt cel mai frecvent motiv de respingere.
- Adresa. Completă și identică cu firma luminoasă, cu înregistrarea și cu ce apare pe site-ul tău.
- Categoria principală. Google alege calea de verificare pornind de la ea. Serviciu mobil, cabinet în locuință și spațiu comercial cu vitrină sunt trei trasee diferite.
Un decalaj în oricare dintre aceste puncte se termină de obicei cu o cerere de dovezi suplimentare, ceea ce adaugă săptămâni.
Metodele de verificare și cui i se potrivesc
| Metodă | Când apare | Cât durează |
|---|---|---|
| Video | Implicită pentru majoritatea profilurilor noi și a firmelor de servicii | Cinci minute de filmare, decizie de regulă în cinci zile lucrătoare |
| Înregistrare de ecran sau apel video | Firme fără spațiu fizic, o parte dintre serviciile mobile | Programare de stabilit, decizie în aceeași zi |
| Carte poștală cu cod | Mai rar, la adresă fixă cu firmă luminoasă | 14 zile până ajunge, cod valabil 30 de zile |
| Telefon sau SMS | Profiluri care îndeplinesc condiții suplimentare, mai ales vechi | Câteva minute |
| E-mail pe domeniul firmei | Rar, când domeniul coincide cu site-ul | Câteva minute |
Nu alegi tu metoda. Google o propune în funcție de categorie, vechimea profilului și istoricul contului. Dacă primești video când așteptai carte poștală, nu este o eroare de sistem.
Cum filmezi un material care trece din prima
Filmarea trebuie să dovedească trei lucruri într-un cadru continuu, fără tăieturi și fără pauză: că locul este real, că firma lucrează acolo și că ai acces de proprietar.
Ordinea care funcționează:
- Împrejurimile. Începe din stradă. Arată numărul clădirii, numele străzii și firma luminoasă, dacă există. La serviciu mobil, arată vehiculul inscripționat și zona.
- Intrarea. Treci de afară înăuntru fără să oprești filmarea. Este elementul cel mai des uitat și cel mai frecvent motiv de reluare.
- Dovada activității. Echipamente, produse, post de lucru, raft cu marfă, scaun de coafor, scule în portbagaj. Trebuie să se vadă că munca din categoria ta se face acolo.
- Dovada accesului. Descuie o ușă de serviciu, intră în casa de marcat sau în sistemul de programări, arată un document al firmei cu nume și adresă.
Filmează pe orizontală, la lumina zilei, fără muzică. Trei până la cinci minute ajung. Nu arăta fețele clienților și nici datele lor.
La o activitate desfășurată de acasă nu trebuie să arăți toată locuința. Sunt suficiente intrarea în bloc, numărul, apoi spațiul de lucru și un document care confirmă adresa.
Cât durează și ce vezi între timp
După trimitere, profilul intră de obicei în așteptare trei până la cinci zile lucrătoare. În vârf de solicitări sau la categorii sensibile, precum servicii financiare, medicale și juridice, poate ajunge la două săptămâni.
În acest timp nu edita numele, adresa sau categoria. Orice modificare a datelor-cheie repornește procesul și te trimite la coada listei. Poți însă adăuga liniștit fotografii și completa descrierea.
Cinci motive frecvente de refuz
Nume cu text de marketing. 'Service auto Kowalski - cel mai ieftin din oraș' este respins. Câmpul de nume conține doar numele firmei.
O adresă pe care nu o vede nimeni. Biroul virtual, coworkingul fără însemne și adresa de corespondență fără prezență fizică nu trec. O firmă care se deplasează la client ar trebui să seteze zonă de servicii în loc de adresă.
Filmare cu tăieturi. Un material montat sau clipuri separate contează drept lipsă de dovadă. Un singur cadru, fără pauză.
Categorie contrazisă de imagini. Categoria 'restaurant' cu imagini dintr-un birou se termină cu refuz. Corectează întâi categoria, apoi verifică.
Profil duplicat. Când aceeași firmă are două profiluri, verificarea unuia se blochează de obicei. Raportează întâi duplicatul pentru unificare.
Ce faci după un refuz
Un refuz nu închide drumul. Ordinea care de obicei ajunge:
- Citește motivul din mesaj. Google numește categoria problemei, chiar dacă general. Asta arată ce strat trebuie corectat.
- Corectează datele, nu filmarea. În majoritatea cazurilor problema este numele, adresa sau categoria, nu calitatea video.
- Așteaptă până la trei zile. Retrimiterea în aceeași zi ajunge de obicei la același verdict automat.
- Filmează din nou cu dovezi mai complete. Adaugă ce a lipsit: trecerea de afară înăuntru, un document cu adresa, inscripționarea vehiculului.
- După două refuzuri, scrie suportului Google. Cere analiză manuală, descrie firma în două fraze și atașează fotografii cu firma luminoasă și cu documentul de înregistrare.
Păstrează filmarea trimisă și data cererii. O dată concretă scurtează cu câteva runde schimbul de mesaje cu suportul.
Verificarea la preluarea unui profil existent
Dacă profilul există deja cu alt proprietar sau este administrat de o agenție anterioară, drumul este altul. Trimiți o cerere de proprietate, iar administratorul actual are trei până la șapte zile să răspundă. Lipsa răspunsului deschide de obicei posibilitatea de a verifica pe cont propriu.
Nu crea între timp un al doilea profil. Duplicatul împarte recenziile, fotografiile și istoricul, iar unificarea ulterioară durează mai mult decât recuperarea accesului la original.
După verificare - primele 30 de minute
Când profilul este confirmat, fă imediat patru lucruri, înainte să te întorci la treaba zilnică:
- Completează programul, inclusiv excepțiile de sărbători.
- Adaugă lista de servicii cu descrieri scurte, ca profilul să acopere căutările de tip coadă lungă.
- Încarcă minimum zece fotografii: intrare, interior, echipă, rezultate ale muncii.
- Răspunde la toate recenziile restante, începând cu cele negative.
Atunci verificarea se transformă în vizibilitate. Insigna singură nu vinde nimic.
FAQ
Cât durează verificarea Profilului de companie Google?
De obicei trei până la cinci zile lucrătoare la verificarea video. În categorii sensibile și în perioadele aglomerate poate ajunge la două săptămâni.
Se poate verifica un profil fără adresă fizică?
Da. O afacere care se deplasează la client setează o zonă de servicii în loc de adresă și trece verificarea video arătând vehiculul inscripționat, sculele și un document al firmei.
Ce fac dacă vederea cu codul nu ajunge?
Așteaptă 14 zile de la expediere, apoi cere un cod nou din panou. Verifică dacă adresa are numărul spațiului și dacă cutia poștală poartă numele firmei.
Verificarea îmbunătățește poziția în rezultatele locale?
Direct, nu. Deblochează însă părțile profilului care chiar contează: servicii, postări, fotografii și răspunsuri publice la recenzii.
Termeni din glosar
- Verificarea profilului - definiția și starea profilului înainte de confirmare
- Profil de companie Google - ce cuprinde profilul după verificare
- Numele firmei în Google - regula numelui fără adaosuri
- Date NAP inconsecvente - nume, adresă și telefon nealiniate
- Profil duplicat - de ce blochează verificarea
- Profil suspendat - ce se întâmplă după încălcarea regulilor
- Zonă de servicii - alternativa la adresă în serviciul mobil
Vezi și
- Cum completezi Profilul de companie Google - ce faci imediat după confirmare
- Categoriile Profilului de companie Google - categoria care decide calea verificării
- Profil Google pentru firmă de curățenie - verificarea unui serviciu fără spațiu
Verifică profilul înainte să trimiți
Cele mai multe refuzuri vin din date, nu din filmare. Verificarea gratuită ProfileForBusiness arată unde numele, adresa sau categoria se îndepărtează de ce vede Google din exterior, înainte să apeși butonul.