En Google bedriftsprofil har de samme feltene for alle bedrifter, men blomsterbutikkens kunde, verkstedets kunde og fotografens kunde leter etter ulike ting. Den første sjekker om butikken er åpen nå og om buketten kan leveres i dag. Den andre vil se tjenestelisten, en 'fra'-pris og et telefonnummer der noen svarer. Den tredje ser på bilder og vil vite om studioet kommer ut til stedet for fotograferingen.
Denne teksten viser hvilke felt du setter opp annerledes i de tre bransjene, hva du ikke skal kopiere mellom dem og hvordan du etter en måned ser at innstillingene har virket. Alle bedriftene i eksemplene er oppdiktet, og prisene er oppgitt i polske zloty (zł).
Innhold
- Fem felt som virker ulikt i hver bransje
- Blomsterbutikk - åpningstider, produkter og levering
- Bilverksted - tjenester, fra-priser og telefon
- Fotostudio - portefølje, område og typer fotografering
- Hva du ikke skal kopiere mellom bransjer
- Slik sjekker du etter en måned om innstillingene virker
- FAQ
- Relaterte ordbokbegreper
- Se også
Fem felt som virker ulikt i hver bransje
Google viser i de lokale resultatene det du skriver inn i profilen, men rekkefølgen kunden ser på det i, avhenger av hva kunden kom for. Fem felt utgjør den største forskjellen.
| Felt | Blomsterbutikk | Bilverksted | Fotostudio |
|---|---|---|---|
| Hovedkategori | Blomsterbutikk | Bilverksted | Fotograf eller Fotostudio |
| Tilleggskategorier | Blomsterlevering, Gavebutikk | Dekkverksted, Bilelektriker | Bryllupsfotograf, Portrettstudio |
| Produkter eller tjenester | Produkter med priser | Tjenester med 'fra'-priser | Tjenester som typer fotografering |
| Bilder | Aktuelle buketter, utstillingsvindu, interiør | Verkstedhall, arbeidsplasser, teamet i arbeid | Portefølje fra fotograferinger, studio, utstyr |
| Adresse eller tjenesteområde | Adresse og leveringssone | Adresse | Studioets adresse eller bare tjenesteområde |
De øvrige feltene, altså beskrivelse, åpningstider, attributter, spørsmål og svar, innlegg og anmeldelser, er også ulike i innhold fra bransje til bransje, selv om de virker på samme måte. Det tar de neste avsnittene for seg.
Blomsterbutikk - åpningstider, produkter og levering
Blomsterbutikkens kunde har som oftest det travelt: bursdag i dag, begravelse i morgen, en unnskyldning med en gang. Derfor er åpningstidene det første feltet å sjekke, inkludert de spesielle åpningstidene. Legg inn på forhånd søndagsåpent før morsdag, 14. februar og allehelgensdag, samt dagene butikken er stengt. En profil som på valentinsdagen viser 'stengt' fordi ingen la inn spesielle åpningstider, gir kunden til blomsterbutikken ved siden av.
Produktdelen fungerer her bedre enn en tjenesteliste. Legg inn åtte til tolv poster med reell pris og bilde: bursdagsbukett fra 90 zł, begravelsesbukett fra 150 zł, potteplanter, flower box. Kunden sammenligner priser i Maps før hun eller han ringer, og en post uten pris faller ut av sammenligningen.
Behandle leveringen som en egen opplysning: tilleggskategorien 'Blomsterlevering', leveringsattributtet, leveringssonen i innstillingene for tjenesteområde og én setning i beskrivelsen om hvor sent du tar imot bestillinger for samme dag. Bytt bildene hver sesong. En tulipanbukett i november forteller kunden at ingen driver profilen.
Innleggene i en blomsterbutikk følger en tydelig kalender: ti dager før hver høytid ett innlegg med tilbudet og bestillingsfristen. Svar på anmeldelser samme dag som de dukker opp, for den tilfeldige kunden leser anmeldelsene fra de siste ukene.
Bilverksted - tjenester, fra-priser og telefon
Verkstedets kunde leter etter en bestemt tjeneste og vil vite om den finnes hos deg, omtrent for hvor mye og når. Tjenestelisten er derfor det viktigste feltet. Legg inn hver tjeneste for seg, med én setnings beskrivelse og en 'fra'-pris: oljeskift fra 120 zł pluss olje, dekkskift fra 80 zł, datadiagnose fra 100 zł, klimaanlegg fra 150 zł. Tjenesten 'mekaniske reparasjoner' uten pris svarer ikke på noe spørsmål i det hele tatt.
Hovedkategorien er 'Bilverksted', og tilleggskategorier velger du bare for det du faktisk gjør: dekkservice, bilelektro, service på klimaanlegg. Jobber du med utvalgte bilmerker, skriv dem inn i beskrivelsen og i navnene på tjenestene. En kunde med en bestemt bil søker på merket.
Telefonen er her et salgsfelt. Sjekk at nummeret i profilen er et nummer noen svarer på i åpningstiden, og at åpningstidene stemmer, også på lørdager. Slå på attributtet 'timebestilling kreves' hvis det er slik du jobber, og legg inn i delen spørsmål og svar de tre spørsmålene du hører oftest: må man komme innom på forhånd for en vurdering, kan bilen stå over natten, monterer dere deler kunden har med selv.
Bildene i et verksted viser at det finnes et sted å jobbe og hvordan: hallen, arbeidsplassene, diagnoseutstyret, teamet i arbeid. Svar på negative anmeldelser med fakta: hva som ble reparert, når, hva du foreslår. Svaret leses av de neste tjue kundene.
Fotostudio - portefølje, område og typer fotografering
En fotograf selger et resultat, så bildene i profilen er en portefølje. Legg inn tjue til tretti bilder fra fotograferinger i de stilene du vil selge, og fjern dem du ikke vil gjenta. Last bare opp bilder der du har samtykke fra personene som er synlige. Et kundebilde uten samtykke er et juridisk problem.
Legg inn typene fotografering som tjenester med 'fra'-pris og varighet: familiefotografering fra 450 zł, 60 minutter; bedriftsportrett fra 350 zł, 40 minutter, ti redigerte bilder; bryllupsreportasje fra 4 000 zł. Fotografens kunde ringer sjelden for å spørre om pris. Kunden vil heller se den og først deretter skrive.
Adressen avhenger av hvordan du jobber. Har du studio, oppgi adressen og bilder av interiøret, slik at kunden vet hvor hun eller han skal komme med barnet. Jobber du utendørs og hjemme hos kunden, skjul adressen og sett opp et tjenesteområde: byen pluss nabokommunene. En profil med en boligadresse og uten mottakstider ser forlatt ut, mens en profil med tjenesteområde og galleri ser aktiv ut.
Hovedkategorien er 'Fotograf' eller 'Fotostudio', og tilleggskategoriene velger du etter de fotograferingene du faktisk selger. Legg til en lenke til booking eller et skjema, for det er den som avslutter kontakten. Publiser et innlegg etter hver større fotografering, med ett bilde og én setning om typen fotografering og stedet.
Hva du ikke skal kopiere mellom bransjer
Noen innstillinger ser universelle ut og skader i alle bransjer.
- Nøkkelord i bedriftsnavnet. 'Blomsterbutikk Rosen - blomster, kranser, levering Krakow' bryter Googles regler og utsetter profilen for suspensjon. Navnet i profilen er navnet på skiltet.
- Kategorier 'for sikkerhets skyld'. Et verksted med kategorien 'Bildelbutikk', fordi det kanskje en dag begynner å selge deler, dukker opp i søk der det ikke har noe å tilby, og samler dårlige anmeldelser fra skuffede kunder.
- Døgnåpent. Fristende for en blomsterbutikk med levering og et verksted med veihjelp, men kunden som ringer klokken to om natten uten at noen svarer, legger igjen en anmeldelse om nettopp det.
- Stockbilder. I alle bransjer avsløres de ved første blikk. Tre ekte bilder tatt med mobilen gjør mer enn tretti kjøpte.
- Én beskrivelse for alle. Beskrivelsen rommer 750 tegn. I blomsterbutikken handler første setning om levering og bestillingsfrist, i verkstedet om bilmerker og timebestilling, hos fotografen om typer fotografering og område. Første setning er den eneste kunden ser uten å utvide teksten.
Slik sjekker du etter en måned om innstillingene virker
Google viser statistikk i profilen: hvor mange ganger profilen ble vist i søket og i Maps, hvor mange anrop, veibeskrivelser og besøk på nettstedet det ble, og hvilke søkeord kundene fant profilen med. Skriv ned tallene den dagen du endrer innstillingene, og gå tilbake til dem etter fire uker.
I blomsterbutikken ser du på anrop og veibeskrivelser i dagene før høytidene. I verkstedet på anrop i åpningstiden og på søkeordene kundene kommer med; dukker det opp en tjeneste du ikke har i listen blant søkeordene, legg den til. Hos fotografen på klikk på bookinglenken og på meldinger. Står tallene stille etter en måned, gå tilbake til tabellen i begynnelsen av teksten og gå gjennom feltene ett for ett, med start i kategoriene og tjenestene.
FAQ
Hvor mange tilleggskategorier bør en Google bedriftsprofil ha?
Bare de som beskriver tjenester du faktisk leverer, som regel to til fire. Google tillater inntil ni tilleggskategorier, men hver kategori uten en tjeneste bak seg trekker til seg kunder du kommer til å skuffe.
Kan en fotograf uten studio ha en Google bedriftsprofil?
Ja, som bedrift med tjenesteområde. Skjul adressen, angi byene og kommunene der du jobber, og skriv i beskrivelsen at fotograferingene skjer utendørs eller hjemme hos kunden. Galleriet og tjenestene med pris gjør da jobben som adressen gjør for et studio.
Bør et verksted oppgi priser i tjenestene?
Ja, som 'fra'-priser med én setning om hva de omfatter. En 'fra'-pris siler ut kundene som bare leter etter det billigste alternativet og trekker til seg dem som vil vite omtrent hvilket prisnivå det er snakk om. Uten pris faller tjenesten ut av sammenligningen i Maps.
Hvor ofte bør en blomsterbutikk bytte bildene i profilen?
Hver sesong, altså fire ganger i året, pluss ett eller to bilder før hver større høytid. Blomsterbutikkens kunde ser på galleriet for å se hva hun eller han får i dag.
Relaterte ordbokbegreper
- Hovedkategori - feltet som avgjør hvilke søk profilen i det hele tatt vises i
- Tilleggskategorier - for tjenester du faktisk leverer, aldri for sikkerhets skyld
- Tjenester i profilen - listen med 'fra'-priser som erstatter prislisten i verkstedet og hos fotografen
- Bilder i profilen - kravene og bildetypene du må ha
- Tjenesteområde - en profil uten adresse for bedrifter som jobber hjemme hos kunden
- Åpningstider - ordinære og spesielle åpningstider ved høytider
- Bedriftsattributter - levering, timebestilling, betaling og andre egenskaper som vises i Maps
Se også
- Google bedriftsprofil for skjønnhetssalong - et galleri som erstatter prislisten
- Google bedriftsprofil for restaurant - meny, åpningstider og bilder av lokalet i samme profil
- Google bedriftsprofil for renholdsfirma - en profil med tjenesteområde i stedet for lokale
- Kategorier i Google bedriftsprofil - slik velger du hovedkategori og tilleggskategorier
Sjekk hvilke felt i profilen din som er tomme
Raskest ser du hullene ved å se på profilen med øynene til en kunde i din bransje. Den gratis ProfileForBusiness-gjennomgangen går gjennom profilen felt for felt, viser tomme kategorier, en ufullstendig tjenesteliste, en manglende FAQ-del, samt rekkefølgen det lønner seg å fylle dem ut i.