Ένα μη επαληθευμένο προφίλ δεν δίνει πραγματικό έλεγχο: δεν απαντάτε δημόσια σε κριτικές, δεν προσθέτετε υπηρεσίες ή δημοσιεύσεις, και μέρος των στοιχείων η Google τα αντιμετωπίζει ως πρόταση, όχι ως γεγονός. Η επαλήθευση είναι η στιγμή που το προφίλ παύει να είναι πρόταση και γίνεται εργαλείο σας.
Ο οδηγός καλύπτει ποιες μέθοδοι επαλήθευσης υπάρχουν πραγματικά, πώς γυρίζετε ένα βίντεο που περνά με την πρώτη, πόσο κρατά η αναμονή και τι κάνετε όταν έρθει απόρριψη.
Περιεχόμενα
- Τι δίνει η επαλήθευση και τι όχι
- Τρία πράγματα να ελέγξετε πριν πατήσετε επαλήθευση
- Μέθοδοι επαλήθευσης και σε ποιον αντιστοιχούν
- Πώς γυρίζετε βίντεο που περνά με την πρώτη
- Πόσο κρατά και τι βλέπετε στο μεταξύ
- Πέντε συχνότερες αιτίες απόρριψης
- Τι κάνετε μετά από απόρριψη
- Επαλήθευση κατά την ανάληψη υπάρχοντος προφίλ
- Μετά την επαλήθευση - τα πρώτα 30 λεπτά
- FAQ
Τι δίνει η επαλήθευση και τι όχι
Μετά την επαλήθευση παίρνετε πίσω τον έλεγχο: δημόσιες απαντήσεις σε κριτικές, επεξεργάσιμο ωράριο, λίστα υπηρεσιών, δημοσιεύσεις, φωτογραφίες και πρόσβαση σε στατιστικά. Χωρίς αυτήν το προφίλ μπορεί να υπάρχει στα αποτελέσματα, αλλά το διαχειρίζεται η Google με βάση δεδομένα του ιστού και προτάσεις χρηστών.
Η επαλήθευση δεν είναι υπόσχεση καλής θέσης. Επιβεβαιώνει ότι η επιχείρηση υπάρχει στη διεύθυνση ή στην περιοχή και ότι σας ανήκει. Η ορατότητα εξαρτάται από την πληρότητα του προφίλ, τις κατηγορίες, τις κριτικές και τη συνέπεια των στοιχείων στον υπόλοιπο ιστό.
Τρία πράγματα να ελέγξετε πριν πατήσετε επαλήθευση
Οι περισσότερες απορρίψεις προκύπτουν από απόκλιση ανάμεσα στη φόρμα και σε αυτό που φαίνεται απ' έξω. Πριν ξεκινήσετε:
- Επωνυμία. Πρέπει να ταιριάζει με το όνομα που βλέπει ο πελάτης στην πόρτα, στο τιμολόγιο και στο μητρώο. Οι διαφημιστικές προσθήκες τύπου 'το καλύτερο κομμωτήριο της πόλης' είναι η συχνότερη αιτία απόρριψης.
- Διεύθυνση. Πλήρης και ίδια με την ταμπέλα, το μητρώο και ό,τι εμφανίζεται στον ιστότοπό σας.
- Κύρια κατηγορία. Από αυτήν επιλέγει η Google τη διαδρομή επαλήθευσης. Κινητή υπηρεσία, γραφείο σε κατοικία και κατάστημα με βιτρίνα είναι τρεις διαφορετικές διαδρομές.
Απόκλιση σε οποιοδήποτε από αυτά καταλήγει συνήθως σε αίτημα για πρόσθετα αποδεικτικά, που προσθέτει εβδομάδες.
Μέθοδοι επαλήθευσης και σε ποιον αντιστοιχούν
| Μέθοδος | Πότε εμφανίζεται | Πόσο διαρκεί |
|---|---|---|
| Βίντεο | Προεπιλογή για τα περισσότερα νέα προφίλ και τις επιχειρήσεις υπηρεσιών | Πέντε λεπτά λήψης, απόφαση συνήθως εντός πέντε εργάσιμων |
| Καταγραφή οθόνης ή βιντεοκλήση | Επιχειρήσεις χωρίς χώρο, μέρος των κινητών υπηρεσιών | Ραντεβού προς κλείσιμο, απόφαση την ίδια ημέρα |
| Καρτ ποστάλ με κωδικό | Πιο σπάνια, σε σταθερή διεύθυνση με ταμπέλα | 14 ημέρες να φτάσει, κωδικός σε ισχύ για 30 ημέρες |
| Τηλέφωνο ή SMS | Προφίλ που πληρούν επιπλέον προϋποθέσεις, κυρίως παλαιότερα | Λίγα λεπτά |
| E-mail στο εταιρικό domain | Σπάνια, όταν το domain ταιριάζει με τον ιστότοπο | Λίγα λεπτά |
Δεν επιλέγετε εσείς μέθοδο. Η Google την προτείνει με βάση την κατηγορία, την ηλικία του προφίλ και το ιστορικό λογαριασμού. Το να πάρετε βίντεο ενώ περιμένατε κάρτα δεν είναι σφάλμα συστήματος.
Πώς γυρίζετε βίντεο που περνά με την πρώτη
Η λήψη πρέπει να αποδείξει τρία πράγματα σε ένα συνεχές πλάνο, χωρίς κοψίματα και χωρίς παύση: ότι ο χώρος είναι αληθινός, ότι η επιχείρηση λειτουργεί εκεί και ότι έχετε πρόσβαση ιδιοκτήτη.
Η σειρά που δουλεύει:
- Το περιβάλλον. Ξεκινήστε από τον δρόμο. Δείξτε τον αριθμό του κτηρίου, το όνομα του δρόμου και την ταμπέλα, αν υπάρχει. Σε κινητή υπηρεσία, δείξτε το σημασμένο όχημα και την περιοχή.
- Η είσοδος. Περάστε από έξω προς τα μέσα χωρίς να σταματήσετε τη λήψη. Είναι το στοιχείο που ξεχνιέται πιο συχνά και η πιο συνηθισμένη αιτία επανάληψης.
- Απόδειξη δραστηριότητας. Εξοπλισμός, προϊόντα, θέση εργασίας, ράφι με εμπόρευμα, καρέκλα κομμωτηρίου, εργαλεία στο πορτμπαγκάζ. Πρέπει να φαίνεται ότι η εργασία της κατηγορίας σας γίνεται εκεί.
- Απόδειξη πρόσβασης. Ξεκλειδώστε πίσω πόρτα, μπείτε στο ταμείο ή στο σύστημα κρατήσεων, δείξτε εταιρικό έγγραφο με επωνυμία και διεύθυνση.
Τραβήξτε οριζόντια, με φως ημέρας, χωρίς μουσική. Τρία έως πέντε λεπτά αρκούν. Μη δείχνετε πρόσωπα πελατών ούτε στοιχεία τους.
Σε δραστηριότητα από το σπίτι δεν χρειάζεται να δείξετε όλο το ακίνητο. Αρκούν η είσοδος της πολυκατοικίας, ο αριθμός, μετά ο χώρος εργασίας και ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει τη διεύθυνση.
Πόσο κρατά και τι βλέπετε στο μεταξύ
Μετά την υποβολή το προφίλ μένει συνήθως σε αναμονή τρεις έως πέντε εργάσιμες. Σε αιχμή αιτημάτων, ή σε ευαίσθητες κατηγορίες όπως χρηματοοικονομικές, ιατρικές και νομικές υπηρεσίες, μπορεί να φτάσει τις δύο εβδομάδες.
Στο διάστημα αυτό μην αλλάζετε επωνυμία, διεύθυνση ή κατηγορία. Κάθε αλλαγή σε βασικά στοιχεία επανεκκινεί τη διαδικασία και σας στέλνει στο τέλος της ουράς. Η προσθήκη φωτογραφιών και η συμπλήρωση περιγραφής είναι ασφαλείς.
Πέντε συχνότερες αιτίες απόρριψης
Επωνυμία με διαφημιστικό κείμενο. 'Συνεργείο Kowalski - το φθηνότερο της πόλης' απορρίπτεται. Το πεδίο επωνυμίας έχει μόνο την επωνυμία.
Διεύθυνση που δεν βλέπει κανείς. Εικονικό γραφείο, coworking χωρίς σήμανση και διεύθυνση αλληλογραφίας χωρίς φυσική παρουσία δεν περνούν. Επιχείρηση που μετακινείται πρέπει να ορίσει περιοχή εξυπηρέτησης αντί για διεύθυνση.
Λήψη με κοψίματα. Μονταρισμένο βίντεο ή ξεχωριστά κλιπ μετρούν ως έλλειψη απόδειξης. Ένα πλάνο, χωρίς παύση.
Κατηγορία που διαψεύδεται από τις εικόνες. Η κατηγορία 'εστιατόριο' με εικόνες γραφείου καταλήγει σε απόρριψη. Διορθώστε πρώτα την κατηγορία, μετά επαληθεύστε.
Διπλό προφίλ. Όταν η ίδια επιχείρηση έχει δύο καταχωρίσεις, η επαλήθευση της μίας συνήθως κολλάει. Δηλώστε πρώτα το διπλότυπο για συγχώνευση.
Τι κάνετε μετά από απόρριψη
Η απόρριψη δεν κλείνει τον δρόμο. Η σειρά που συνήθως αρκεί:
- Διαβάστε την αιτία στο μήνυμα. Η Google ονομάζει την κατηγορία του προβλήματος, έστω γενικά. Αυτό δείχνει ποιο επίπεδο να διορθώσετε.
- Διορθώστε τα στοιχεία, όχι τη λήψη. Στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα είναι η επωνυμία, η διεύθυνση ή η κατηγορία, όχι η ποιότητα βίντεο.
- Περιμένετε έως τρεις ημέρες. Η επανυποβολή την ίδια μέρα καταλήγει συνήθως στην ίδια αυτόματη ετυμηγορία.
- Γυρίστε ξανά με πληρέστερη απόδειξη. Προσθέστε ό,τι έλειπε: το πέρασμα από έξω προς τα μέσα, έγγραφο με τη διεύθυνση, τη σήμανση του οχήματος.
- Μετά από δύο απορρίψεις γράψτε στην υποστήριξη Google. Ζητήστε χειροκίνητο έλεγχο, περιγράψτε την επιχείρηση σε δύο προτάσεις και επισυνάψτε φωτογραφίες της ταμπέλας και του εγγράφου σύστασης.
Κρατήστε το βίντεο που στείλατε και την ημερομηνία αιτήματος. Μια συγκεκριμένη ημερομηνία γλιτώνει αρκετούς γύρους επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Επαλήθευση κατά την ανάληψη υπάρχοντος προφίλ
Αν η καταχώριση υπάρχει ήδη με άλλον ιδιοκτήτη, ή τη διαχειρίζεται παλιό γραφείο, η διαδρομή είναι άλλη. Στέλνετε αίτημα ιδιοκτησίας και ο τρέχων διαχειριστής έχει τρεις έως επτά ημέρες να απαντήσει. Η μη απάντηση ανοίγει συνήθως τον δρόμο να επαληθεύσετε μόνοι σας.
Μη δημιουργήσετε δεύτερη καταχώριση στο μεταξύ. Το διπλότυπο μοιράζει κριτικές, φωτογραφίες και ιστορικό, και η μετέπειτα συγχώνευση παίρνει περισσότερο χρόνο από την ανάκτηση πρόσβασης στο αρχικό.
Μετά την επαλήθευση - τα πρώτα 30 λεπτά
Μόλις επιβεβαιωθεί το προφίλ, κάντε αμέσως τέσσερα πράγματα, πριν γυρίσετε στην καθημερινότητα:
- Συμπληρώστε ωράριο, μαζί με τις εξαιρέσεις αργιών.
- Προσθέστε λίστα υπηρεσιών με σύντομες περιγραφές, ώστε το προφίλ να καλύπτει αναζητήσεις μακράς ουράς.
- Ανεβάστε τουλάχιστον δέκα φωτογραφίες: είσοδο, εσωτερικό, ομάδα, αποτελέσματα δουλειάς.
- Απαντήστε σε όλες τις εκκρεμείς κριτικές, ξεκινώντας από τις αρνητικές.
Τότε η επαλήθευση γίνεται ορατότητα. Το σήμα από μόνο του δεν πουλά τίποτα.
FAQ
Πόσο διαρκεί η επαλήθευση Προφίλ Επιχείρησης Google;
Συνήθως τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες στην επαλήθευση με βίντεο. Σε ευαίσθητες κατηγορίες και σε περιόδους αιχμής μπορεί να φτάσει τις δύο εβδομάδες.
Μπορεί να επαληθευτεί προφίλ χωρίς φυσική διεύθυνση;
Ναι. Μια επιχείρηση που πηγαίνει στον πελάτη ορίζει περιοχή εξυπηρέτησης αντί για διεύθυνση και περνά την επαλήθευση με βίντεο δείχνοντας σημασμένο όχημα, εργαλεία και εταιρικό έγγραφο.
Τι κάνω αν δεν φτάσει η κάρτα με τον κωδικό;
Περιμένετε 14 ημέρες από την αποστολή και ζητήστε νέο κωδικό από τον πίνακα. Ελέγξτε ότι η διεύθυνση έχει αριθμό χώρου και ότι το γραμματοκιβώτιο γράφει την επωνυμία.
Βελτιώνει η επαλήθευση την κατάταξη στα τοπικά αποτελέσματα;
Άμεσα όχι. Ξεκλειδώνει όμως τα μέρη του προφίλ που όντως μετράνε: υπηρεσίες, δημοσιεύσεις, φωτογραφίες και δημόσιες απαντήσεις σε κριτικές.
Σχετικοί όροι του γλωσσαρίου
- Επαλήθευση προφίλ - ορισμός και κατάσταση προφίλ πριν την επιβεβαίωση
- Προφίλ Επιχείρησης Google - τι καλύπτει το προφίλ μετά την επαλήθευση
- Επωνυμία στο Google - ο κανόνας της επωνυμίας χωρίς προσθήκες
- Ασυνεπή δεδομένα NAP - επωνυμία, διεύθυνση και τηλέφωνο εκτός συγχρονισμού
- Διπλό προφίλ - γιατί μπλοκάρει την επαλήθευση
- Ανασταλμένο προφίλ - τι συμβαίνει μετά από παράβαση κανόνων
- Περιοχή εξυπηρέτησης - η εναλλακτική της διεύθυνσης σε κινητή υπηρεσία
Δείτε επίσης
- Πώς συμπληρώνετε Προφίλ Επιχείρησης Google - τι κάνετε αμέσως μετά την επιβεβαίωση
- Κατηγορίες Προφίλ Επιχείρησης Google - η κατηγορία που καθορίζει τη διαδρομή επαλήθευσης
- Προφίλ Google για εταιρεία καθαρισμού - επαλήθευση υπηρεσίας χωρίς χώρο
Ελέγξτε το προφίλ πριν την υποβολή
Οι περισσότερες απορρίψεις προέρχονται από τα στοιχεία, όχι από το βίντεο. Ο δωρεάν έλεγχος ProfileForBusiness δείχνει πού η επωνυμία, η διεύθυνση ή η κατηγορία απομακρύνονται από αυτό που βλέπει η Google απ' έξω, πριν πατήσετε το κουμπί.