En uverificeret profil giver ingen reel kontrol: du kan ikke svare offentligt på anmeldelser, ikke tilføje ydelser eller opslag, og en del af dine oplysninger behandler Google som forslag frem for fakta. Verificeringen er det øjeblik, hvor profilen holder op med at være et forslag og bliver dit værktøj.
Denne guide gennemgår, hvilke verificeringsmetoder der reelt findes, hvordan du optager en video, der går igennem i første forsøg, hvor lang ventetiden er, og hvad du gør, når afslaget lander.
Indhold
- Hvad verificeringen giver, og hvad den ikke giver
- Tre ting at tjekke, før du trykker verificér
- Verificeringsmetoder og hvem der får hvilken
- Sådan optager du en video, der går igennem første gang
- Hvor lang tid det tager, og hvad du ser imens
- Fem hyppigste årsager til afslag
- Hvad du gør efter et afslag
- Verificering ved overtagelse af en eksisterende profil
- Efter verificeringen - de første 30 minutter
- FAQ
Hvad verificeringen giver, og hvad den ikke giver
Efter verificeringen får du kontrollen tilbage: offentlige svar på anmeldelser, redigerbare åbningstider, ydelsesliste, opslag, billeder og adgang til statistik. Uden den kan profilen findes i resultaterne, men Google styrer den ud fra webdata og forslag fra brugere.
Verificering er ikke et løfte om god placering. Den bekræfter, at virksomheden findes på adressen eller i området, og at den er din. Synligheden afhænger af, hvor komplet profilen er, af kategorier, anmeldelser og ensartede data resten af nettet.
Tre ting at tjekke, før du trykker verificér
De fleste afslag skyldes uoverensstemmelse mellem formularen og det, man ser udefra. Før du går i gang:
- Virksomhedsnavn. Det skal passe med det navn, kunden ser på døren, på fakturaen og i registret. Markedsføringstilføjelser som 'byens bedste frisør' er den hyppigste årsag til afvisning.
- Adresse. Fuldstændig og identisk med skiltet, registreringen og det, der står på din hjemmeside.
- Hovedkategori. Google vælger verificeringsvej ud fra den. Mobil ydelse, klinik i boligen og butik med udstillingsvindue er tre forskellige spor.
Uoverensstemmelse i et af punkterne ender som regel i krav om yderligere dokumentation, og det lægger uger oveni.
Verificeringsmetoder og hvem der får hvilken
| Metode | Hvornår den dukker op | Hvor længe |
|---|---|---|
| Video | Standard for de fleste nye profiler og servicevirksomheder | Fem minutters optagelse, afgørelse som regel inden for fem hverdage |
| Skærmoptagelse eller videoopkald | Virksomheder uden lokale, dele af mobile ydelser | Tid der aftales, afgørelse samme dag |
| Postkort med kode | Sjældnere, ved fast adresse med skilt | 14 dage i posten, koden gyldig i 30 dage |
| Telefon eller sms | Profiler der opfylder ekstra betingelser, mest ældre | Få minutter |
| E-mail på firmadomænet | Sjældent, når domænet passer med hjemmesiden | Få minutter |
Du vælger ikke metode. Google foreslår den ud fra kategori, profilens alder og kontohistorik. At få video, når du forventede postkort, er ikke en systemfejl.
Sådan optager du en video, der går igennem første gang
Optagelsen skal bevise tre ting i én sammenhængende indstilling, uden klip og uden pause: at stedet er ægte, at virksomheden arbejder der, og at du har ejeradgang.
Rækkefølgen der virker:
- Omgivelserne. Start på gaden. Vis husnummer, vejnavn og skilt, hvis der er et. Ved mobil ydelse, vis den mærkede bil og området.
- Indgangen. Gå udefra og ind uden at stoppe optagelsen. Det er det oftest glemte element og den hyppigste grund til en ny runde.
- Bevis på aktivitet. Udstyr, produkter, arbejdsplads, fyldte hylder, frisørstol, værktøj i bagagerummet. Det skal kunne ses, at arbejdet i din kategori foregår her.
- Bevis på adgang. Lås en bagdør op, log ind i kassen eller bookingsystemet, vis et firmadokument med navn og adresse.
Optag liggende, i dagslys, uden musik. Tre til fem minutter er nok. Vis ikke kunders ansigter eller oplysninger.
Ved virksomhed drevet hjemmefra behøver du ikke vise hele boligen. Opgangen, nummeret, derefter arbejdspladsen og et dokument, der bekræfter adressen, er nok.
Hvor lang tid det tager, og hvad du ser imens
Efter indsendelsen ligger profilen som regel til behandling i tre til fem hverdage. I spidsbelastning, eller i følsomme kategorier som finansielle, medicinske og juridiske ydelser, kan det blive to uger.
I den periode må du ikke ændre navn, adresse eller kategori. Enhver ændring af nøgledata nulstiller processen og sender dig bagerst i køen. At tilføje billeder og udfylde beskrivelsen er derimod fint.
Fem hyppigste årsager til afslag
Navn med markedsføringstekst. 'Kowalski Autoværksted - billigst i byen' bliver afvist. Navnefeltet indeholder kun virksomhedens navn.
En adresse ingen kan se. Virtuelt kontor, coworking uden skiltning og postadresse uden fysisk tilstedeværelse går ikke igennem. En virksomhed der kører ud, bør sætte serviceområde i stedet for adresse.
Optagelse med klip. Redigeret video eller separate klip tæller som manglende bevis. Én indstilling, uden pause.
Kategori der modsiges af billederne. Kategorien 'restaurant' med billeder fra et kontor ender i afslag. Ret kategorien først, verificér bagefter.
Dubletprofil. Når samme virksomhed har to profiler, går verificeringen af den ene ofte i stå. Anmeld dubletten til sammenlægning først.
Hvad du gør efter et afslag
Et afslag lukker ikke døren. Rækkefølgen der som regel rækker:
- Læs begrundelsen i beskeden. Google navngiver problemkategorien, om end bredt. Det peger på, hvilket lag du skal rette.
- Ret dataene, ikke optagelsen. I de fleste tilfælde er problemet navn, adresse eller kategori, ikke videokvaliteten.
- Vent op til tre dage. At sende ind samme dag lander som regel i den samme automatiske vurdering.
- Optag igen med fyldigere bevis. Tilføj det, der manglede: turen udefra og ind, et dokument med adressen, bilens mærkning.
- Efter to afslag, skriv til Googles support. Bed om manuel gennemgang, beskriv virksomheden i to sætninger og vedhæft billeder af skiltet og registreringsbeviset.
Gem den indsendte optagelse og datoen for ansøgningen. En konkret dato sparer flere runder i kontakten med supporten.
Verificering ved overtagelse af en eksisterende profil
Hvis profilen allerede findes med en anden ejer, eller styres af et tidligere bureau, er vejen en anden. Du sender en anmodning om ejerskab, og den nuværende administrator har tre til syv dage til at svare. Manglende svar åbner som regel for, at du verificerer selv.
Opret ikke en profil nummer to imens. Dubletten deler anmeldelser, billeder og historik, og at lægge dem sammen senere tager længere tid end at få adgangen til originalen tilbage.
Efter verificeringen - de første 30 minutter
Når profilen er bekræftet, gør fire ting med det samme, før du vender tilbage til hverdagen:
- Udfyld åbningstider, inklusive undtagelser på helligdage.
- Tilføj ydelseslisten med korte beskrivelser, så profilen dækker søgninger i den lange hale.
- Upload mindst ti billeder: indgang, indretning, team, resultater af arbejdet.
- Svar på alle ubesvarede anmeldelser, med de negative først.
Så bliver verificeringen til synlighed. Mærket alene sælger ingenting.
FAQ
Hvor lang tid tager verificering af en Google virksomhedsprofil?
Normalt tre til fem hverdage ved videoverificering. I følsomme kategorier og travle perioder kan det tage op til to uger.
Kan en profil verificeres uden fysisk adresse?
Ja. En virksomhed der kører ud til kunden angiver et serviceområde i stedet for adresse og består videoverificeringen ved at vise en mærket bil, værktøj og et firmadokument.
Hvad gør jeg, hvis kortet med koden aldrig kommer?
Vent 14 dage efter afsendelsen og bestil derefter en ny kode i panelet. Tjek at adressen har lokalenummer, og at postkassen er mærket med firmanavnet.
Forbedrer verificeringen placeringen i lokale resultater?
Ikke direkte. Den låser de dele af profilen op, som faktisk påvirker placeringen: ydelser, opslag, billeder og offentlige svar på anmeldelser.
Relaterede ordbogsbegreber
- Verificering af profilen - definition og profilens tilstand før bekræftelse
- Google virksomhedsprofil - hvad profilen dækker efter verificering
- Virksomhedsnavn i Google - reglen om navn uden tilføjelser
- Inkonsistente NAP-data - navn, adresse og telefon ude af trit
- Dubletprofil - hvorfor den blokerer verificeringen
- Suspenderet profil - hvad der sker efter regelbrud
- Serviceområde - alternativet til adresse ved mobil ydelse
Se også
- Sådan udfylder du en Google virksomhedsprofil - hvad du gør lige efter bekræftelsen
- Kategorier i Google virksomhedsprofil - kategorien der afgør verificeringsvejen
- Google virksomhedsprofil for rengøringsfirma - at verificere en ydelse uden lokale
Tjek profilen, før du sender ind
De fleste afslag skyldes dataene, ikke filmen. Det gratis ProfileForBusiness-tjek viser, hvor navn, adresse eller kategori glider væk fra det, Google ser udefra, før du trykker på knappen.