En Google virksomhedsprofil har de samme felter for alle virksomheder, men blomsterbutikkens kunde, værkstedets kunde og fotografens kunde leder efter noget forskelligt. Den første tjekker, om butikken er åben lige nu, og om buketten kan leveres i dag. Den anden vil se listen over ydelser, en 'fra'-pris og et telefonnummer, hvor nogen tager den. Den tredje kigger på billeder og vil vide, om studiet kører ud til stedet for fotograferingen.
Denne tekst viser, hvilke felter du sætter anderledes op i de tre brancher, hvad du ikke skal kopiere mellem dem, og hvordan du efter en måned kan se, at indstillingerne har virket. Alle virksomheder i eksemplerne er opdigtede, og priserne er angivet i polske zloty (zł).
Indhold
- Fem felter, der virker forskelligt i hver branche
- Blomsterbutik - åbningstider, produkter og levering
- Autoværksted - ydelser, fra-priser og telefon
- Fotostudie - portfolio, område og typer af fotografering
- Hvad du ikke skal kopiere mellem brancher
- Sådan tjekker du efter en måned, om indstillingerne virker
- FAQ
- Relaterede ordbogsbegreber
- Se også
Fem felter, der virker forskelligt i hver branche
Google viser i de lokale resultater det, du skriver ind i profilen, men den rækkefølge, kunden kigger på det i, afhænger af, hvad kunden kom efter. Fem felter gør den største forskel.
| Felt | Blomsterbutik | Autoværksted | Fotostudie |
|---|---|---|---|
| Primær kategori | Blomsterhandler | Autoværksted | Fotograf eller Fotostudie |
| Yderligere kategorier | Blomsterlevering, Gavebutik | Dækcenter, Autoelektriker | Bryllupsfotograf, Portrætstudie |
| Produkter eller ydelser | Produkter med priser | Ydelser med 'fra'-priser | Ydelser som typer af fotografering |
| Billeder | Aktuelle buketter, facade, interiør | Værkstedshal, arbejdspladser, holdet i arbejde | Portfolio fra fotograferinger, studie, udstyr |
| Adresse eller serviceområde | Adresse og leveringszone | Adresse | Studiets adresse eller kun serviceområde |
De øvrige felter, altså beskrivelse, åbningstider, attributter, spørgsmål og svar, opslag og anmeldelser, er også forskellige i indhold fra branche til branche, selvom de virker på samme måde. Det tager de næste afsnit sig af.
Blomsterbutik - åbningstider, produkter og levering
Blomsterbutikkens kunde har som regel travlt: fødselsdag i dag, begravelse i morgen, en undskyldning med det samme. Derfor er åbningstiderne det første felt, du skal tjekke, inklusive de særlige åbningstider. Læg på forhånd søndagsåbent før mors dag, den 14. februar og allehelgensdag ind, samt de dage, hvor butikken er lukket. En profil, der på valentinsdag viser 'lukket', fordi ingen har lagt særlige åbningstider ind, forærer kunden til blomsterbutikken ved siden af.
Produktafsnittet virker her bedre end en liste over ydelser. Tilføj otte til tolv varer med reel pris og billede: fødselsdagsbuket fra 90 zł, bårebuket fra 150 zł, potteplanter, flower box. Kunden sammenligner priser i Maps, før han eller hun ringer, og en vare uden pris falder ud af sammenligningen.
Behandl leveringen som en selvstændig oplysning: den yderligere kategori 'Blomsterlevering', leveringsattributten, leveringszonen i indstillingerne for serviceområde og én sætning i beskrivelsen om, hvor sent du tager imod bestillinger til samme dag. Skift billederne hver sæson. En tulipanbuket i november fortæller kunden, at ingen passer profilen.
Opslag i en blomsterbutik følger en klar kalender: ti dage før hver højtid ét opslag med tilbuddet og bestillingsfristen. Svar på anmeldelser samme dag, som de dukker op, for den lejlighedsvise kunde læser anmeldelserne fra de seneste uger.
Autoværksted - ydelser, fra-priser og telefon
Værkstedets kunde leder efter en bestemt ydelse og vil vide, om den findes hos dig, cirka til hvilken pris og hvornår. Listen over ydelser er derfor det vigtigste felt. Skriv hver ydelse ind for sig, med én sætnings beskrivelse og en 'fra'-pris: olieskift fra 120 zł plus olie, dækskift fra 80 zł, computerdiagnose fra 100 zł, aircondition fra 150 zł. Ydelsen 'mekaniske reparationer' uden pris svarer ikke på noget spørgsmål overhovedet.
Den primære kategori er 'Autoværksted', og yderligere kategorier vælger du kun for det, du rent faktisk laver: dækservice, autoelektrik, service af aircondition. Arbejder du med udvalgte bilmærker, så skriv dem ind i beskrivelsen og i navnene på ydelserne. En kunde med en bestemt bil søger på mærket.
Telefonen er her et salgsfelt. Tjek, at nummeret i profilen er et nummer, nogen tager i åbningstiden, og at åbningstiderne passer, også om lørdagen. Slå attributten 'tidsbestilling påkrævet' til, hvis det er sådan, du arbejder, og tilføj i afsnittet spørgsmål og svar de tre spørgsmål, du hører oftest: skal man komme forbi på forhånd til et eftersyn, kan bilen stå natten over, monterer I dele, kunden selv har med.
Billederne i et værksted viser, at der er et sted at arbejde, og hvordan: hallen, arbejdspladserne, diagnoseudstyret, holdet i arbejde. Svar på negative anmeldelser med fakta: hvad der blev repareret, hvornår, hvad du foreslår. Svaret læses af de næste tyve kunder.
Fotostudie - portfolio, område og typer af fotografering
En fotograf sælger et resultat, så billederne i profilen er en portfolio. Tilføj tyve til tredive billeder fra fotograferinger i de stilarter, du vil sælge, og fjern dem, du ikke vil gentage. Upload kun billeder, hvor du har samtykke fra de personer, der kan ses. Et kundebillede uden samtykke er et juridisk problem.
Skriv typerne af fotografering ind som ydelser med 'fra'-pris og varighed: familiefotografering fra 450 zł, 60 minutter; erhvervsportræt fra 350 zł, 40 minutter, ti redigerede billeder; bryllupsreportage fra 4.000 zł. Fotografens kunde ringer sjældent for at spørge om prisen. Kunden vil hellere se den og først derefter skrive.
Adressen afhænger af, hvordan du arbejder. Har du et studie, så oplys adressen og billeder af interiøret, så kunden ved, hvor han eller hun skal komme hen med barnet. Arbejder du udendørs og hjemme hos kunden, så skjul adressen og sæt et serviceområde op: byen plus nabokommunerne. En profil med en privatadresse og uden træffetider ser forladt ud, mens en profil med serviceområde og galleri ser aktiv ud.
Den primære kategori er 'Fotograf' eller 'Fotostudie', og de yderligere vælger du efter de fotograferinger, du rent faktisk sælger. Tilføj et link til booking eller en formular, for det er det, der lukker kontakten. Læg et opslag op efter hver større fotografering, med ét billede og én sætning om typen af fotografering og stedet.
Hvad du ikke skal kopiere mellem brancher
Nogle indstillinger ser universelle ud og skader i alle brancher.
- Nøgleord i virksomhedsnavnet. 'Blomsterbutik Rosen - blomster, kranse, levering Krakow' er i strid med Googles regler og udsætter profilen for suspendering. Navnet i profilen er navnet på skiltet.
- Kategorier 'for en sikkerheds skyld'. Et værksted med kategorien 'Autoreservedelsbutik', fordi det måske en dag begynder at sælge dele, dukker op i søgninger, hvor det ikke har noget at tilbyde, og samler dårlige anmeldelser fra skuffede kunder.
- Døgnåbent. Fristende for en blomsterbutik med levering og et værksted med vejhjælp, men den kunde, der ringer klokken to om natten, uden at nogen tager den, skriver en anmeldelse om netop det.
- Stockbilleder. I alle brancher genkendes de ved første øjekast. Tre ægte billeder taget med telefonen gør mere end tredive købte.
- Én beskrivelse til alle. Beskrivelsen har 750 tegn. I blomsterbutikken handler første sætning om levering og bestillingsfrist, i værkstedet om bilmærker og tidsbestilling, hos fotografen om typer af fotografering og område. Første sætning er den eneste, kunden ser uden at folde teksten ud.
Sådan tjekker du efter en måned, om indstillingerne virker
Google viser statistik i profilen: hvor mange gange profilen blev vist i søgningen og i Maps, hvor mange opkald, rutevejledninger og besøg på hjemmesiden der var, og hvilke søgeord kunderne fandt profilen med. Skriv tallene ned den dag, du ændrer indstillingerne, og vend tilbage til dem efter fire uger.
I blomsterbutikken kigger du på opkald og rutevejledninger i dagene før højtiderne. I værkstedet på opkald i åbningstiden og på de søgeord, kunderne kommer med; dukker der en ydelse op i søgeordene, som du ikke har på listen, så tilføj den. Hos fotografen på klik på bookinglinket og på beskeder. Står tallene stille efter en måned, så gå tilbage til tabellen i starten af teksten og gennemgå felterne ét ad gangen, begyndende med kategorierne og ydelserne.
FAQ
Hvor mange yderligere kategorier skal en Google virksomhedsprofil have?
Kun dem, der beskriver ydelser, du faktisk leverer, som regel to til fire. Google tillader op til ni yderligere kategorier, men hver kategori uden en ydelse bag sig tiltrækker kunder, som du kommer til at skuffe.
Kan en fotograf uden studie have en Google virksomhedsprofil?
Ja, som virksomhed med serviceområde. Skjul adressen, angiv de byer og kommuner, du arbejder i, og skriv i beskrivelsen, at fotograferingerne foregår udendørs eller hjemme hos kunden. Galleriet og ydelserne med pris gør så det arbejde, som adressen gør for et studie.
Skal et værksted oplyse priser i sine ydelser?
Ja, som 'fra'-priser med én sætning om, hvad de omfatter. En 'fra'-pris sorterer de kunder fra, der kun leder efter den billigste løsning, og tiltrækker dem, der vil vide, hvilket prisleje der er tale om. Uden pris falder ydelsen ud af sammenligningen i Maps.
Hvor tit skal en blomsterbutik skifte billederne i profilen?
Hver sæson, altså fire gange om året, plus et eller to billeder før hver større højtid. Blomsterbutikkens kunde kigger på galleriet for at se, hvad han eller hun får i dag.
Relaterede ordbogsbegreber
- Primær kategori - det felt, der afgør, hvilke søgninger profilen overhovedet vises i
- Yderligere kategorier - til ydelser, du faktisk leverer, aldrig for en sikkerheds skyld
- Ydelser i profilen - listen med 'fra'-priser, der erstatter prislisten i værkstedet og hos fotografen
- Billeder i profilen - kravene og de billedtyper, du skal have
- Serviceområde - en profil uden adresse til virksomheder, der arbejder hjemme hos kunden
- Åbningstider - almindelige og særlige åbningstider ved højtider
- Virksomhedsattributter - levering, tidsbestilling, betaling og andre egenskaber, der kan ses i Maps
Se også
- Google virksomhedsprofil for skønhedssalon - et galleri, der erstatter prislisten
- Google virksomhedsprofil for restaurant - menu, åbningstider og billeder af lokalet i samme profil
- Google virksomhedsprofil for rengøringsfirma - en profil med serviceområde i stedet for lokale
- Kategorier i Google virksomhedsprofil - sådan vælger du primær og yderligere kategorier
Tjek hvilke felter i din profil der er tomme
Hurtigst ser du hullerne ved at se på profilen med øjnene hos en kunde fra din branche. Den gratis ProfileForBusiness-gennemgang går profilen igennem felt for felt, viser tomme kategorier, en ufuldstændig liste over ydelser, en manglende FAQ-sektion samt den rækkefølge, det kan betale sig at udfylde dem i.